chooise.xyz- এ আপনাকে স্বাগতম! আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। দয়া করে এগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. একাউন্ট নিবন্ধন
- ওয়েবসাইটে অর্ডার করতে হলে আপনাকে একটি একাউন্ট খুলতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল ইত্যাদি)।
- ভুল তথ্য প্রদান বা আমাদের নীতিমালা লঙ্ঘন করলে একাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
২. অর্ডার প্রক্রিয়া
- অর্ডার দেয়ার আগে পণ্য, পরিমাণ এবং ডেলিভারি ঠিকানা ভালো করে যাচাই করে নিন।
- একবার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ শুরু হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়।
৩. মূল্য নির্ধারণ এবং পেমেন্ট
- ওয়েবসাইটে দেখানো মূল্য করসহ, তবে ডেলিভারি চার্জ আলাদা হতে পারে।
- পেমেন্ট পদ্ধতি:
- ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD): পণ্য ডেলিভারি হলে পেমেন্ট করা যাবে।
- প্রিপেইড পেমেন্ট: মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে প্রদান।
৪. ডেলিভারি এবং শিপমেন্ট
- পণ্য ডেলিভারি সময়সীমা অর্ডার স্থাপনের পরে জানানো হবে।
- ডেলিভারি সময় পণ্য সরবরাহকারী এবং অবস্থানের উপর নির্ভর করে।
- কোনো ডেলিভারি সমস্যার ক্ষেত্রে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৫. রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতিমালা
- পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল থাকলে গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে অভিযোগ করতে হবে।
- রিটার্নের জন্য পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত এবং মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।
- রিফান্ড প্রক্রিয়া ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হবে।
৬. গোপনীয়তা
আমরা গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ। দয়া করে আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা পড়ে নিন।
৭. অস্বীকৃত
- পণ্য সম্পর্কিত সকল তথ্য এবং ছবি শুধুমাত্র প্রদর্শনী উদ্দেশ্যে।
- স্টকের প্রাপ্যতা বা ত্রুটির কারণে অর্ডার বাতিলের অধিকার সংরক্ষিত।
৮. পরিবর্তন অধিকার
- নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষিত।
যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।